Danh mục sản phẩm
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
  • HÀ NỘI

    P210, Nhà A5, Ngõ 28, Xuân La, Tây Hồ Mr.Lương: 0988588880 vfvtelecom@gmail.com
  • CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

    19/4 Nguyễn Lương Bằng, Liên Chiểu Mr. Linh: 0967212333 vfvtelecomdn@gmail.com
  • CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH

    Chung cư 4S Linh Đông, Thủ Đức Mr.Hưng: 0973931345 vfvtelecomhcm@gmail.com
Tìm kiếm nâng cao
Fanpage
vfvtelecom.com
Lượt truy cập
  • 6
  • 791
  • 670,038

Vận chuyển và giao hàng

  09/09/2016

VFV giao hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách giao hàng của VFV cụ thể như sau:

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:

- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại website vfvtelecom có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

Giao hàng miễn phí : Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hà Nội và TP.HCM – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1,000,000 đồng trở lên

Giao hàng tính phí: Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của VFV. Chi phí này sẽ được VFV thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và VFV tiến hành gửi hàng.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

- Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

- Trong một số trường hợp khách quan VFV có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của VFV để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN 

Dịch vụ vận chuyển của VFV hoặc do VFV chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VFV đến quí khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của VFV. Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa.

VFV không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này. Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ VFV đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

- Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.

- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

- VFV chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng.

- Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, VFV có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của VFV.

- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, VFV có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, VFV không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 

- Trường hợp VFV đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của VFV.

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, VFV sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Bình luận

Tin tức mới Xem tất cả

Bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin

Vfvtelecom.com cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

Đổi trả sản phẩm

Đổi trả sản phẩm

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, VFV sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng

Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng

Mua hàng trên VFV rất đơn giản. Bạn thực hiện theo hướng dẫn dưới đây để chúng tôi có cơ hội phục vụ bạn, mang đến cho bạn sản phẩm tốt nhất của chúng tôi

Chính sách bảo hành sản phẩm

Chính sách bảo hành sản phẩm

Tất cả sản phẩm VFV được phân phối bởi NPP VFV sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số chăm sóc khách hàng toàn quốc của VFV: 0988.588.880

Hệ thống trung tâm

Hệ thống trung tâm

Hệ thông trng tâm phân phối và bảo hành bảo trì các sản phẩm cảu VFV Telecom

Tiêu chí bán hàng

Tiêu chí bán hàng

Với định hướng chỉ kinh doanh hàng chính hãng, VFV chỉ phục vụ những sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng hàng đầu thế giới như FUJIKURA, SUMITOMO, NETLINK, CISCO, TALONG, TPLINK, DLINK, PRO'KIT, MILLER, JDSU,…

Giới thiệu

Giới thiệu

Với đội ngũ cán bộ là các Kỹ sư, các kỹ thuật viên chuyên nghành điện tử, có trình độ chuyên môn cao, có nhiều năm kinh nghiệm tại các Công ty, tập đoàn lớn như VIETTEL – FPT – VNPT

Thông báo nghĩ lễ

Thông báo nghĩ lễ

Công ty TNHH Viễn Thông VFV Việt Nam xin gửi tới Quý Khách hàng lời chào trân trọng và xin cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng, sử dụng dịch vụ của VFV trong thời gian qua.